Ja, piemērojot dāvanu karti vai e-kuponu, rodas problēmas, tās var būt saistītas ar vairākiem iemesliem:
- Dāvanu kartes un e-kuponi ir derīgi divus gadus pēc to iegādes. Jebkurš atlikums tiks anulēts kartes derīguma termiņa beigās.
- Dāvanu kartes un e-kuponus nevar izmantot klienti ārpus Apvienotās Karalistes.
- Iepriekšējā izrakstīšanās mēģinājuma laikā tīmekļa vietne sabojājās.
- Ja daļu no pasūtījuma apmaksājāt, izmantojot citu maksājumu veidu (piemēram, kredītkarti vai debetkarti), un pēc tam bankā radās problēmas saistībā ar šo maksājuma mēģinājumu.
Diemžēl tas nozīmē, ka Dāvanu karte/eVaučers tiks uz laiku iesaldēts, lūdzu, pagaidiet 48 stundas, līdz tas tiks atiestatīts, un pēc tam mēģiniet vēlreiz. Mūsu klientu apkalpošanas komanda nevar to paātrināt.