Ja saņemtā prece atšķiras no jūsu pasūtītās vai gaidītās:
Pasūtījumiem, kas veikti tiešsaistē - lūdzu, sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošanas dienestu 28 dienu laikā pēc piegādes datuma, norādot pilnu informāciju par saņemto nepareizo preci, un mēs to izskatīsim jūsu vietā.
Sazinoties ar mums, lūdzu, sniedziet arī skaidru attēlu, kurā redzamas birkas un produkta kods, lai mēs varētu jums labāk palīdzēt.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažas preces var tikt saņemtas nedaudz atšķirīgā krāsā vai stilā, nekā attēlots tiešsaistē. Šo produktu aprakstā tas būs norādīts, tāpēc, lai izvairītos no vilšanās, iesakām to pārbaudīt pirms sazināšanās.
Veikalos iegādātiem pasūtījumiem - lūdzu, apmeklējiet veikalu, līdzi ņemot produktu un pirkumu apliecinošu dokumentu, lai viņi varētu jums palīdzēt.